Question 1

今、注文したらいつ届く？

Accepted Answer

営業日正午（12：00）までのご注文は、当日中に出荷対応させていただきます。
※最短出荷をご希望の場合は、指定日無しのままご注文下さい。
【対象外のご注文について】
下記に該当する場合は、当日出荷サービスを承る事ができませんので、ご了承ください。
・当店休業日（土日曜日・祝祭日）のご注文は、1～5営業日内に順次発送致します。
・前払いまたはカード決済・後払い決済エラーの場合（ご入金確認後の発送となります。）
・ご注文内容に確認事項や、不明点がある場合
・メーカー直送商品を含むご注文
・ご予約商品等、入荷後に発送する商品を含むご注文の場合
（商品がすべて揃い次第、まとめて発送します。分割配送は承っておりません）
・ラッピング点数が15点以上の場合
・ご注文混雑時、出荷量が多く、発送までにお日にちを頂戴する場合
（該当期間は、トップページ等にてご案内致します）
※出荷日当日が悪天候の場合（台風など）、当日出荷サービスは対応できない場合がございます。
※当日出荷サービスについて

Question 2

送料はいくら？

Accepted Answer

送料は各都道府県によって異なります。 各地の配送料金は下記の通りになります。 お買い物商品の 合計金額 が5,500円（税込）以上の場合、 送料無料にて商品をお届け致します。（ただし、沖縄県を除く）（※限定イベント開催時には、送料無料条件が変わることがございます。）
●地域詳細送料
▼北海道：1,100円
▼東北：880円
▼信越、北陸：770円
▼関東、中部、関西：690円
▼中国：720円
▼四国：820円
▼九州：880円
▼沖縄：4,200円
※沖縄県へのお届けについては、お買い上げ金額の合計が5,500円（税込、送料含まない)以上の場合、送料無料クーポンをご利用の場合、個別に送料無料が設定されている商品の場合でも、送料無料サービスは適応されません。
ご注文後に自動送信されるご注文確認メールで送料が0円になっている場合でも、後ほど当店にて送料を加算してご連絡をさせていただきます。

Question 3

在庫切れ商品が再入荷したらメールしてほしい？

Accepted Answer

カート下にある「再入荷お知らせ登録」より、メールアドレスをご登録ください。 在庫付が完了しましたら、ご登録頂いたメールにご連絡差し上げます。
※サイズ、カラーなどバリエーションがある商品は、ご希望のバリエーションを選択していただくと、「再入荷お知らせ登録」が表示されます。
※再入荷予定のない商品（限定品、セール品など在庫限りの商品）には「再入荷お知らせ登録」ボタンは表示されませんのでご了承ください。
※ログイン状態ならメールアドレスが自動で表示され、入力の手間が省けます。 すでに【再入荷お知らせ登録】を希望していた場合、登録済みのアラートがでます。ログインせずにゲストでメールアドレスを登録すると重複登録が可能になるので、メールが複数届く可能性がございます。ご了承ください。

Question 4

お届け日を確認したい？

Accepted Answer

商品ページに発送目安等がある一部商品を除き、営業日正午までのご注文は、当日中に発送致します。
※当日出荷サービスについて
なお、ご注文時、指定がある場合は、ご指定日にお届け致します。
※ご指定日は、購入履歴または、ご注文後すぐに配信される自動配信メールにてご確認いただけます。

Question 5

決済方法を変更したい?

Accepted Answer

恐れ入りますが、ご注文後の変更は承る事ができません。変更希望のご注文をキャンセル、ご希望の内容で再注文としてお手続き下さい。
※キャンセルご希望の旨とご注文番号をサポートセンターまでご連絡下さい。
※在庫状況、商品価格、モールイベントについては、「再注文時点の条件」で承ります。
■サクセスの雑貨
info.successllc@gmail.com
TEL：070-4471-3985
営業時間：10:00～17:30（土日祝を除く）
※すでに物流センターで発送準備段階に入っている場合のキャンセルについては、発送時送料、ご決済手数料のご負担をお願い致します。詳細についてはご利用ガイド「発送準備開始後のキャンセルについて」をご確認下さい。

NewBeeShop

FAQ